Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – U Glam

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France

• Belgique

• Suisse

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📦 Délais de traitement

• Le délai de traitement des commandes est de 24h à 48h ouvrées, du Samedi au vendredi.

• Chaque commande est traitée manuellement pour garantir un envoi conforme et rapide.

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⏱️ Délais de livraison estimés

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont les suivants :

• France & Belgique et Suisse : généralement entre 2 à 4 jours ouvrés (jusqu'à 6 jours pour la Suisse)

• En période de forte activité commerciale (soldes, Black Friday, fêtes…), des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté.
  Nous collaborons avec des services de livraison tiers, et ne pouvons garantir une date exacte de réception.

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💸 Frais de livraison

• • France : Livraison Express (avec garantie) : 1,90€

  • D’autres options de livraison avec garanties sont disponibles au moment du paiement.

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📦 Types de livraison (au choix du client)

👉 Les détails des garanties sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente.

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🏠 Responsabilité liée à l’adresse de livraison

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison (incomplète, erronée, boîte fermée, etc.) :

• Roondine ne garantit pas la réexpédition gratuite du colis.

• Aucun remboursement ne sera effectué si la commande nous revient ou est perdue en raison d’un adressage incorrect.

Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant validation.

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🔍 Suivi de commande

Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi (Colissimo) de votre commande.
Vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre livraison via ce lien.

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💬 Service client

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions :

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📍 Adresse : 13 rue de Suisse, 35200 RENNES
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