FAQ
Besoin d'aide?
Consultez les questions fréquentes posées
Notre service clientèle est disponible 9H à 20H
Est-ce légal de porter Roondine ?
Oui, l'alarme Roondine est autorisée par la loi française, même en transport en avion
Le son est-il vraiment dissuasif ?
L’alarme émet un signal très puissant 135dB destiné à attirer l’attention et dissuader
Comment déclencher / arrêter ?
Un geste simple : tirer la goupille. Pour couper : remettre la goupille
Combien de temps peut-on l'utiliser avec une seule charge ?
Avec une seule charge, l'alarme vous accompagne pendant 4,5 heures.
Autonomie et recharge ?
Batterie rechargeable USB-C. L’autonomie varie selon l’usage ; pense à recharger régulièrement et à tester 1×/mois.
Modèle connecté : comment fonctionne l’alerte aux proches ?
Via l’app (iOS/Android) : en mode discret, envoi d’une notification et de la position (si réseau dispo). Aucun abonnement requis sauf indication contraire.
Et sans réseau ?
L’alarme sonore fonctionne toujours. Les fonctions connectées dépendent du Bluetooth/GPS/data disponibles.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24/48 heures après le paiement. La livraison prend ensuite entre 2 et 4 jours ouvrables pour arriver chez vous.
Pour qui et comment le porter ?
Étudiantes, parents, joggeuses, seniors… À clipser au sac, aux clés ou à la ceinture : accessible en 1 geste.